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其實好像都講過了... 剛剛經過平常沒去的全家,順便再做一次教育訓練 一、繳費上限: 看繳費單,上面如果寫兩萬以上不收的就刷不過 這不是全家的問題,但一般店員看到兩萬以上會直接打槍你 因為以前能代收的東西不多,規定幾乎都是兩萬 現在多了些例外,例如學費保費 如果寫便利商店可代繳,上面沒有金額限制就刷的過 看繳費單寫的最準 二、刷卡簡易流程: 1.會不會結,通常你可以先看刷卡機有沒有過電 (通常放收銀台附近) 需要你訓練的搞不好連開機都不會 開機就開那台,按pos加值-e卡通結帳 (去年介面是這樣,今天沒注意不知道) 等信用卡讀卡機跑完報表就開機成功了,才可以繼續結 低於3000可感應,超過就要讀晶片或磁條 2.三種結帳方式:感應、晶片、磁條 (a) 感應: 低於三千+卡片支援就可以,最簡單 結帳順序等同一般結帳,刷繳費單、拿信用卡靠在感應機、按信用卡結帳 簽單一人一張就結案了,通常免簽 (b) 晶片: 看你要先刷單還是先插卡都可以,我習慣先插卡 信用卡晶片朝上插入,有時候讀不到是因為沒插到底 接著刷單-信用卡結帳-一直下一步到完成簽單,簽收就結案 (c) 磁條: 這個蠻麻煩的,以前我習慣先刷卡再刷單 但最近幾次看店員直接刷單再過卡也能結,不知道是不是改版了 刷單-磁條向內刷卡,由上往下,太快太慢都會失敗 刷卡後一樣選信用卡結帳,選一般支付,簽單出來就成功了 個人經驗,磁條失敗率最高因為最需要技術 可能的話還是拿晶片卡去吧,一兩次就成功的機率高些 店員不會蠻正常的,但通常有兩個店員看家 比較資深的那個會知道...還是不會至少也知道要打給店長問 XD 但我覺得自己教會比較簡單,可以早點回家 通常我都一次教兩個,花的時間差不多但以後比較省事 (遠目) 有機會的話,早晚班都教一下吧...pos
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